Ste ChatGPT-ju že kdaj poslali zdravniški izvid, pogodbo, bančni izpisek ali elektronsko sporočilo sodelavca? Če je odgovor pritrdilen, niste edini. Vprašanje pa ni, ali ChatGPT te podatke zna analizirati. Vprašanje je, ali jih je za odgovor sploh potreboval.
ChatGPT danes uporabljamo za precej več kot le pisanje besedil. Pomaga pri razlagi zdravniških izvidov, pregledu pogodb, analizi bančnih izdatkov, popravljanju življenjepisov in celo pri delu z občutljivimi službenimi dokumenti.
To samo po sebi ni sicer težava. Težava nastane, ko umetni inteligenci pošljemo bistveno več informacij, kot jih za nalogo dejansko potrebuje. V številnih primerih bi enak odgovor dobili tudi brez svojega polnega imena, številke bančnega računa, zdravstvene kartice ali celotne elektronske korespondence.
Pomembno je razumeti tudi, da niso vsi načini uporabe ChatGPT-ja enaki. Pri osebnih računih lahko uporabniki sami odločajo, ali se bodo njihovi novi pogovori uporabljali za izboljševanje modelov, medtem ko poslovni paketi (Business, Enterprise in Edu) privzeto ponujajo drugačna pravila glede uporabe podatkov. Ne glede na izbrani paket pa ostaja isto priporočilo: delite samo tiste informacije, ki jih ChatGPT za odgovor res potrebuje.
Dobra novica je, da večino tveganj odpravite z zelo preprosto navado. Preden prilepite besedilo ali naložite datoteko, se vprašajte:
Bi ChatGPT lahko enako dobro opravil nalogo tudi brez teh osebnih podatkov?
V večini primerov je odgovor da.
V nadaljevanju predstavljamo sedem vrst informacij, ki jih ni pametno deliti s ChatGPT-jem, ter preproste načine, kako jih lahko po potrebi anonimizirate, ne da bi pri tem izgubili uporabnost odgovora.
- 1. Gesla, obnovitvene kode in kripto seed fraze
- 2. Celotni zdravstveni izvidi z osebnimi podatki
- 3. Zaupni službeni dokumenti in poslovne skrivnosti
- 4. Osebni podatki drugih ljudi
- 5. Bančni izpiski, davčni dokumenti in številke kartic
- 6. Intimne fotografije in vsebina, ki je ne bi želeli videti izven konteksta
- 7. Informacije, za katere ne želite, da jih ChatGPT uporablja tudi pozneje
- Kako varno uporabljati ChatGPT v vsakdanjem življenju
- Zaključna misel
Preberi še: Kaj so AI agenti in zakaj bodo spremenili internet bolj kot ChatGPT?
1. Gesla, obnovitvene kode in kripto seed fraze
Če bi vas nekdo na ulici prosil za geslo do elektronske pošte ali PIN vaše bančne kartice, bi ga verjetno samo začudeno pogledali. Na spletu pa ljudje pogosto naredijo nekaj zelo podobnega. Ker želijo pomoč pri prijavi, odpravi napake ali programiranju, v ChatGPT prilepijo geslo, API-ključ, obnovitveno kodo ali celo seed frazo svoje kripto denarnice.
To je ena redkih vrst podatkov, ki jih umetni inteligenci ne bi smeli zaupati v nobenem primeru. Razlog je preprost. Takšni podatki niso namenjeni razlagi ali analizi, ampak omogočajo neposreden dostop do vaših računov, aplikacij ali sredstev. ChatGPT z njimi ne more narediti ničesar koristnega, česar ne bi mogel storiti tudi brez njih.
Kako je videti v praksi
✕ Slab primer
To je moj API-ključ. Zakaj moja aplikacija ne deluje?
✓ Boljši pristop
Moja aplikacija vrača napako »401 Unauthorized«. API-ključ sem zamenjal z oznako YOUR_API_KEY. Mi lahko pomagaš ugotoviti, kje je težava?
Enako velja za gesla, enkratne prijavne kode, PIN-e in obnovitvene kode računov. Če je namen vprašanja odpraviti težavo, ChatGPT skoraj nikoli ne potrebuje dejanskih poverilnic.
Med podatke, ki jih nikoli ne delite, sodijo:
- gesla za spletne račune,
- PIN-kode,
- enkratne prijavne kode (2FA),
- obnovitvene kode računov,
- API-ključi,
- zasebni kriptografski ključi,
- seed fraze za kripto denarnice.
Pri kriptovalutah velja zelo preprosto pravilo: kdor pozna vašo seed frazo, nadzoruje vašo denarnico. Če jo izgubite ali nehote razkrijete, vam je ChatGPT ne more pomagati zaščititi ali obnoviti.
Dobro pravilo je preprosto: če podatek omogoča prijavo v račun, podpis transakcije ali obnovitev dostopa, ne sodi v noben pogovor z umetno inteligenco. Pri odpravljanju težav ga vedno zamenjajte z nevtralno oznako, kot je PASSWORD, API_KEY ali YOUR_SEED_PHRASE.
2. Celotni zdravstveni izvidi z osebnimi podatki
ChatGPT je lahko presenetljivo uporaben pri razlagi zdravstvenih izrazov. Če na izvidu piše »povišan LDL holesterol« ali »znižan hemoglobin«, vam lahko pomaga razumeti, kaj ti izrazi pomenijo in katera vprašanja je smiselno zastaviti zdravniku.
To pa še ne pomeni, da mora videti vaš celoten zdravstveni karton. Veliko uporabnikov naloži PDF z zdravniškim izvidom, na katerem so poleg rezultatov še ime in priimek, naslov, datum rojstva, številka zdravstvenega zavarovanja, podatki zdravstvene ustanove in druge informacije, ki za razlago laboratorijskih vrednosti sploh niso pomembne. V večini primerov jih ChatGPT ne potrebuje.
Kako je videti v praksi
✕ Manj varen pristop
Naložite celoten zdravniški izvid z vsemi osebnimi podatki in vprašate:
Kaj pomenijo ti rezultati?
✓ Boljši pristop
Pred nalaganjem odstranite:
- ime in priimek,
- naslov,
- datum rojstva,
- številko zdravstvenega zavarovanja,
- številko kartoteke,
- druge identifikacijske podatke.
Nato vprašate: Mi lahko razložiš laboratorijske vrednosti in pojasniš, katere izstopajo iz referenčnih mej?
Dobro pravilo je preprosto: najprej odstranite podatke, ki povedo, kdo ste. Šele nato vprašajte, kaj pomenijo rezultati. V večini primerov boste dobili enako kakovosten odgovor z bistveno manj razkritimi osebnimi podatki.
3. Zaupni službeni dokumenti in poslovne skrivnosti
ChatGPT lahko v nekaj sekundah povzame pogodbo, popravi poslovno ponudbo ali analizira več sto strani dokumentacije. Prav zato ga vse več zaposlenih uporablja tudi pri delu.
Toda tukaj se skriva pomembna past. To, da vam ChatGPT lahko pomaga pri dokumentu, še ne pomeni, da ga smete naložiti. Številna podjetja imajo namreč pravila o varovanju poslovnih skrivnosti, podatkov strank ali internih dokumentov. Če jih brez dovoljenja prenesete v AI orodje, lahko kršite pogodbo o zaupnosti, interno politiko podjetja ali celo zakonodajo. Britanski informacijski pooblaščenec (ICO) zato organizacijam priporoča, naj jasno določijo, katere informacije zaposleni smejo uporabljati z generativno umetno inteligenco in katere ne.
Kako je videti v praksi
✕ Manj varen pristop
Naložim pogodbo z vsemi podatki stranke in prosim ChatGPT, naj jo povzame.
✓ Boljši pristop
Pred nalaganjem odstranite:
- imena strank,
- cene, če so zaupne,
- podpise,
- kontaktne podatke,
- druge občutljive informacije.
Ali pa še bolje – uporabite AI orodje, ki ga je vaše podjetje uradno odobrilo.
Med dokumente, pri katerih velja dodatna previdnost, sodijo:
- pogodbe z določili o zaupnosti (NDA),
- neobjavljeni finančni rezultati,
- interni poslovni načrti,
- ceniki in ponudbe,
- seznami strank,
- osebni podatki zaposlenih,
- izvorna programska koda,
- dokumenti v pripravi za javno objavo.
Pomembno je tudi vedeti, da OpenAI pri paketih ChatGPT Business, Enterprise, Edu in API podatkov podjetij privzeto ne uporablja za učenje svojih modelov. To pa še ne pomeni, da lahko zaposleni samovoljno nalaga interne dokumente. Vedno imajo prednost pravila podjetja in pogodbe o zaupnosti.
Dobro pravilo je preprosto: če dokumenta ne bi brez dovoljenja poslali neznancu po elektronski pošti, ga ne nalagajte niti v AI orodje.
4. Osebni podatki drugih ljudi
Ko govorimo o zasebnosti, večina pomisli nase. Veliko redkeje pa pomislimo na to, da ChatGPT-ju pogosto pošiljamo podatke, ki sploh niso naši.
Na primer:
- elektronsko pošto sodelavca,
- življenjepis kandidata za zaposlitev,
- pogovor s partnerjem,
- pritožbo stranke,
- fotografijo otroka,
- zdravstveni izvid družinskega člana.
Te informacije se morda nahajajo v vašem telefonu ali e-pošti, vendar to še ne pomeni, da jih lahko brez premisleka delite naprej.
Kako je videti v praksi
✕ Manj varen pristop
Prilepite celotno elektronsko korespondenco med vami in stranko ter vprašate, kako odgovoriti.
✓ Boljši pristop
Povzemite bistvo težave in odstranite:
- imena oseb,
- e-poštne naslove,
- telefonske številke,
- nazive podjetij,
- druge podatke, po katerih bi bilo mogoče prepoznati posameznika.
Anonimizacija ni pomembna le zaradi zakonodaje, ampak tudi zaradi spoštovanja zasebnosti. Če lahko enako vprašanje zastavite brez razkritja identitete druge osebe, je to skoraj vedno boljša izbira.
5. Bančni izpiski, davčni dokumenti in številke kartic
ChatGPT zna zelo dobro analizirati osebne finance. Lahko razvrsti vaše stroške po kategorijah, pomaga sestaviti mesečni proračun ali razloži zapleten davčni izraz. Za to pa ne potrebuje vašega celotnega bančnega izpiska. Veliko uporabnikov naloži dokumente, na katerih so poleg transakcij še ime in priimek, naslov, številka računa, IBAN, davčna številka in podatki o drugih osebah. Večina teh informacij za analizo porabe sploh ni pomembna.
Kako je videti v praksi
✕ Manj varen pristop
Naložite celoten bančni izpisek in vprašate:
Na katerih področjih največ porabim denarja?
✓ Boljši pristop
Pred nalaganjem odstranite identifikacijske podatke, kot so ime in priimek, naslov, IBAN, številke kartic, reference plačil ter podatki o drugih osebah. Pustite le datume, zneske in opise transakcij.
V večini primerov bo ChatGPT pripravil enako kakovostno analizo, saj za razumevanje vaših navad potrebuje podatke o porabi, ne pa tudi informacije, po katerih vas je mogoče prepoznati.
Katere podatke odstraniti pred nalaganjem?
- ime in priimek,
- naslov,
- IBAN in številko računa,
- številke plačilnih kartic,
- davčno številko,
- reference plačil,
- podatke o drugih osebah.
6. Intimne fotografije in vsebina, ki je ne bi želeli videti izven konteksta
Predstavljajte si, da želite prijatelja vprašati za mnenje o občutljivi situaciji v partnerskem odnosu. Bi mu pokazali celoten večmesečni pogovor z vsemi fotografijami, osebnimi podatki in imeni? Ali bi najprej povzeli bistvo težave?
Večina ljudi bi izbrala drugo možnost. Enako velja pri uporabi ChatGPT-ja. Ko želimo nasvet glede odnosa, pravnega spora ali druge osebne situacije, pogosto naložimo precej več informacij, kot jih umetna inteligenca sploh potrebuje. Celoten pogovor, fotografije, osebna imena ali celo slike dokumentov običajno ne prispevajo k boljšemu odgovoru. Povečajo pa količino občutljivih podatkov, ki jih delimo.
Kako je videti v praksi
✕ Manj varen pristop
Naložite celoten pogovor s partnerjem in vprašate: “Kdo ima prav?”
✓ Boljši pristop
Povzemite bistvo situacije in odstranite osebne podatke.
Na primer:
Po prepiru mi partner očita, da ga premalo poslušam. Povzemam bistvene dele pogovora. Mi lahko pomagaš razumeti, zakaj je prišlo do nesporazuma in kako bi lahko odgovoril bolj umirjeno?
V večini primerov bo odgovor skoraj enako uporaben, saj ChatGPT za analizo ne potrebuje imen, fotografij ali celotne zgodovine pogovora. To velja tudi za druge občutljive vsebine, kot so intimne fotografije, osebni dnevniki, slike dokumentov ali gradivo iz pravnih sporov. Preden jih naložite, se vprašajte, ali so res ključni za nalogo. Če niso, jih odstranite ali povzemite.
7. Informacije, za katere ne želite, da jih ChatGPT uporablja tudi pozneje
Veliko uporabnikov misli, da je dovolj, če po končanem pogovoru kliknejo Delete chat. V resnici je zgodba nekoliko bolj zapletena. ChatGPT danes poleg zgodovine pogovorov pozna tudi funkcije, kot so Memory, Temporary Chat in ločeno shranjene datoteke. Ker imajo različne namene, tudi njihovo brisanje ne deluje vedno enako. To ne pomeni, da ChatGPT vaše podatke »skriva«. Pomeni pa, da je dobro razumeti, kaj posamezna funkcija dejansko počne.
Štiri stvari, ki jih uporabniki pogosto zamenjujejo
| Funkcija | Kaj naredi |
| Zgodovina pogovorov | Shrani vaše običajne pogovore, da jih lahko pozneje znova odprete. |
| Memory | Zapomni si določene informacije o vas (na primer vaše preference), da jih lahko uporabi v prihodnjih pogovorih. |
| Temporary Chat | Ustvari pogovor brez zgodovine in brez ustvarjanja novih spominov. |
| Naložene datoteke | Datoteke se upravljajo ločeno od zgodovine pogovorov in imajo svoja pravila hrambe. |
Prav ta razlika povzroča največ zmede. Uporabniki pogosto izbrišejo pogovor in domnevajo, da so odstranili tudi vse druge povezane podatke. OpenAI pojasnjuje, da imajo zgodovina pogovorov, spomin in naložene datoteke ločene življenjske cikle. Izbris pogovora zato ne pomeni nujno, da bodo hkrati odstranjeni tudi vsi drugi povezani podatki. Izbrisani običajni pogovori so načrtovani za trajen izbris iz sistemov v največ 30 dneh, pri čemer veljajo določene varnostne in zakonske izjeme.
To pa ne pomeni, da ChatGPT-ja ne smete uporabljati za osebne naloge. Pomeni le, da je pri občutljivejših informacijah smiselno izbrati ustrezne nastavitve zasebnosti in razmisliti, ali je posamezen podatek sploh potreben za odgovor.
Preden naložite občutljivo datoteko ali začnete zelo oseben pogovor, si vzemite deset sekund in se vprašajte dve stvari:
- Ali ChatGPT za odgovor res potrebuje vse te podatke?
- Ali bi bilo bolje uporabiti Temporary Chat ali dokument najprej anonimizirati?
Kako varno uporabljati ChatGPT v vsakdanjem življenju
Po vsem zapisanem bi lahko dobili občutek, da je uporaba ChatGPT-ja tvegana. V resnici velja ravno nasprotno. Milijoni ljudi ga vsak dan uporabljajo za pisanje, učenje, delo in organizacijo življenja, ne da bi pri tem naleteli na težave. Razlika je predvsem v tem, da izkušeni uporabniki umetni inteligenci ne pošljejo vsega, kar imajo. Pošljejo samo tisto, kar je za nalogo res potrebno.
Preden prilepite besedilo ali naložite datoteko, si zato zastavite tri preprosta vprašanja:
| Vprašanje | Če je odgovor DA | Če je odgovor NE |
| Ali ChatGPT ta podatek res potrebuje za odgovor? | Pustite ga. | Odstranite ga. |
| Ali je po tem podatku mogoče prepoznati mene ali drugo osebo? | Razmislite o anonimizaciji. | Nadaljujte. |
| Bi mi bilo neprijetno, če bi ta podatek videl nekdo drug? | Premislite, ali ga je sploh smiselno deliti. | Nadaljujte. |
V večini primerov boste ugotovili, da lahko odstranite precej več informacij, kot ste sprva mislili. Za razlago laboratorijskega izvida ChatGPT ne potrebuje vašega imena. Za analizo bančne porabe ne potrebuje številke računa. Za pomoč pri pisanju elektronskega sporočila pa ne potrebuje celotne zgodovine pogovora.
Gre za preprosto načelo: delite najmanjšo količino podatkov, ki še vedno omogoča kakovosten odgovor. Tako boste v večini primerov dobili enako uporaben rezultat, hkrati pa bistveno zmanjšali količino občutljivih informacij, ki jih razkrivate.
Zaključna misel
ChatGPT je danes eno najuporabnejših digitalnih orodij, kar jih imamo. Lahko prihrani ure dela, pomaga razumeti zapletene teme in izboljša kakovost vsakdanjih opravil. Toda tako kot pri elektronski pošti, družbenih omrežjih ali spletnem bančništvu je tudi pri umetni inteligenci pomembno, da z njo ravnamo premišljeno. Najvarnejši uporabniki niso tisti, ki ChatGPT-ju ne zaupajo ničesar. So tisti, ki znajo presoditi, katere informacije so za odgovor res potrebne – in katere je bolje obdržati zase. To je navada, ki vam ne bo koristila le pri ChatGPT-ju, temveč pri vseh AI orodjih, ki jih bomo uporabljali v prihodnjih letih.
Preberi še:
