Skrill

Skrill je ena najbolj razširjenih e-denarnic. V naši celostni recenziji za 2025 preberite, kaj je Skrill, kako deluje, in ali je varna izbira za vas.

E-denarnice so revolucionarno spremenile finančne transakcije, saj ponujajo neprimerljivo udobje, hitrost in varnost. Uporabnikom omogočajo takojšnja plačila, upravljanje več valut in dostop do sredstev po vsem svetu, ne da bi za to potrebovali fizično gotovino ali kartice. In Skrill je ena izmed vodilnih na tem področju. Pa je prava izbira za vaše potrebe?

Preberi še: Najboljše digitalne banke za uporabnike v Sloveniji 2025

Kaj je Skrill in kako deluje?

Skrill je debitiral v Združenem kraljestvu in se sprva usmeril v panogo spletnih iger na srečo. V začetku leta 2000 se je zaradi sprememb v zakonodaji sistem PayPal umaknil iz tega sektorja, kar je omogočilo alternativam, kot sta Skrill in Neteller (ki imata zdaj isto matično podjetje), da so se uveljavile kot zanesljive plačilne rešitve.

Blagovna znamka je bila v dveh letih preimenovana in je leta 2013 uradno prevzela ime Skrill. Do leta 2015 je podjetje Skrill prevzelo podjetje Optimal Payments Plc, ki je prevzelo tudi Paysafecard, priljubljen plačilni sistem, ki temelji na kuponih. Ta strateški prevzem je verjetno vplival na odločitev podjetja Optimal Payments, da se preimenuje v skupino The Paysafe GroupSKrill je danes ena najbolj priljubljenih e-denarnic in ima več kot 40 milijonov uporabnikov po vsem svetu.

Kako deluje Skrill?

Skrill je v bistvu zelo intuitivna in za uporabo enostavna aplikacija. Uporabljate ga tako:

• Dodajte sredstva: Na račun Skrill lahko nakažete denar z bančnim nakazilom, kreditno kartico ali celo z lokalnimi plačilnimi metodami.
• Izvedite plačilo: Ko imate sredstva na računu, lahko plačate trgovcem, pošljete denar prijateljem ali prenesete sredstva na bančni račun.
• Izplačajte denar: Potrebujete gotovino? Izplačajte sredstva na bančni račun ali uporabite predplačniško kartico Skrill Mastercard za takojšen dostop.

Preberi še: Kaj je Revolut in kako odpreti račun v 2025?

Kako poteka registracija na Skrill?

1. Obiščite spletno stran Skrill: Obiščite spletno stran www.skrill.com in kliknite gumb »Register« v zgornjem desnem kotu.
2. Vnesite osebne podatke: Navedite svoje ime, priimek in veljavni e-poštni naslov. Ustvarite močno geslo za varnost računa.
3. Izberite državo in valuto: Izberite državo prebivališča in valuto, ki jo boste najpogosteje uporabljali. Opomba: Ko je valuta izbrana, je ni mogoče spremeniti.
4. Navedite kontaktne podatke: Vpišite naslov prebivališča, mesto, poštno številko in telefonsko številko. Prepričajte se, da so vsi podatki točni.
5. Strinjanje s Skrillovimi pogoji: skrbno preberite Skrillove pogoje uporabe storitev in pravilnik o zasebnosti. Označite polje, da ju sprejemate, in nadaljujte.
6. Preveritesvoj e-poštni naslov: Preverite, ali ste v svoj e-poštni predal prejeli povezavo za preverjanje, ki jo je poslal Skrill. Kliknite povezavo in potrdite svoj e-poštni naslov.
7. Nastavitev varnosti računa: Skrill vas lahko pozove, da ustvarite šestmestno kodo PIN. Ta bo potrebna za prihodnje prijave in transakcije.
8. Dokončajte preverjanje identitete: Če želite odkleniti višje limite in dodatne funkcije, naložite osebni dokument, ki ga je izdala vlada, in dokazilo o naslovu, na primer račun za komunalne storitve ali bančni izpisek.

Kakšne so provizije na Skrill?

Skrill ponuja vrsto storitev, za vsako od njih pa je treba plačati določene provizije, ki jih je za uspešno finančno poslovanje dobro poznati. Provizije se razlikujejo glede na lokalni način plačila, ki ga uporabljate za polnjenje računa. Neteller na primer zaračuna 3%, Sofort 1,50%, Bitcoin pa 1,00 % Spodaj je podrobna razčlenitev Skrillovih provizij:

Provizije v povezavi z računom:

• Provizija za neaktivnost: 5 EUR na mesec po 12 mesecih neaktivnosti. 

Konverzija valut:

• Provizija za zamenjavo: Do 3,99 % nad srednjim tržnim tečajem. 

Predplačniška kartica Skrill Mastercard:

• Stroški prijave: Do 10 EUR.
• Letna provizija: 10 EUR.
• Provizija za dvig na bankomatu: 1,75 % na transakcijo.
• Provizija za menjavo tujih valut: 1: Do 3,99 % za transakcije, ki vključujejo pretvorbo valute.

Transakcije s kriptovalutami: 

• Provizije za nakup/prodajo kriptovalut:
  • Skriller/True Skriller: 1,50 % na transakcijo.
  • Silver VIP: 1,40 % na transakcijo.
  • Gold/Diamond VIP: 1: 1,30 % na transakcijo.

P2P kripto transakcije: 0,50 % na transakcijo.

Administrativne provizije:

• Provizija za povratne obremenitve: 25 EUR na incident.
• Provizija za posredovanje netočnih informacij: Do 150 EUR.

Limiti

Skrill določa nekatere omejitve transakcij, da bi zagotovil varnost in izpolnil zakonske zahteve. Omejitve se lahko razlikujejo glede na to, kako preverjen je vaš račun in ali ste del njihovega programa VIP. Struktura limitov izgleda tako:

• Nepreverjen račun: Najvišje stanje na računu je do 2.500 EUR, pri čemer je omejitev izplačila do 900 EUR na transakcijo.
• Preverjen račun: Najvišje stanje na računu se spreminja in se lahko poveča glede na vaše stanje računa in dejavnosti, medtem ko je omejitev izplačila do 10.000 EUR na transakcijo.

Kar se tiče limitov za Skrill predplačniško kartico, pa so naslednji:

VIP status	ATM limit za izplačilo	Limit za POS transakcijo
Brez VIP	900	2700 EUR
Bronze	1200	3000 EUR
Silver	1500	3000 EUR
Gold	3000	5000 EUR
Diamond	3000	5000 EUR

Sprejeti načini plačila:

• Bančna nakazila: Običajni in široko dostopni v EU
• Kreditne/debetne kartice: Visa, Mastercard in druge glavne kartice
• Druge e-denarnice: Skrill in Paysafecard.
• Kripto denarnice: Podprte za nakup in hranjenje kriptovalut.
• Predplačniška kartica Skrill Mastercard: Uporablja se lahko za dvige na bankomatih in nakupe

Preberi še: N26 Slovenija – Kaj je N26 in kako odpreti račun v 2025?

Skrill predplačniška kartica

Predplačniška kartica Skrill Mastercard je priročna kartica za ponovno polnjenje, ki je neposredno povezana z vašim računom Skrill in vam omogoča takojšen dostop do denarja. Na voljo je samo prebivalcem odobrenih držav EGP (vključno s Slovenijo) in Združenega kraljestva, omogoča pa vam nemoteno in brezskrbno plačevanje na več kot 35 milijonih lokacij po vsem svetu, ki sprejemajo kartice Mastercard.

Ključne funkcije te kartice so kar obsežne:

• Takojšen dostop: Po odobritvi je takoj na voljo digitalna različica vaše kartice, ki omogoča takojšnje spletne nakupe.
• Globalna uporabnost: Svojo kartico lahko uporabljate za spletne nakupe in nakupe v trgovinah ter dvige na bankomatih na mednarodni ravni.
• Integracija mobilnih naprav: Dodajte svojo kartico v Apple Pay ali Google Pay za brezstično plačevanje.
• Uskladitev valut: Kartica je denominirana v evrih, kar se ujema s primarno valuto vašega računa Skrill.
• Varnostni ukrepi: Na voljo so tudi moderne varnostne funkcije, kot sta pridobivanje kode PIN in instant zaklepanje kartice

Skrill VIP program

Skrilov program VIP je zasnovan tako, da nagrajuje pogoste uporabnike z velikim številom transakcij z ekskluzivnimi ugodnostmi in vrhunskimi storitvami. Program ima štiri stopnje – bronasto, srebrno, zlato in diamantno – vsaka od njih ponuja vedno boljše ugodnosti. Vaša raven VIP je odvisna od tega, koliko transakcij opravite s programom Skrill v treh mesecih.

Poglejte, česa se vse lahko razveselite kot VIP:

• Nižje provizije: V primerjavi s standardnimi 3,99 % lahko uživate v nižjih provizijah za menjavo tujih valut – včasih le 1 %. Poleg tega so za člane srebrnega razreda in višje oproščeni provizij za prenos denarja.
• Višji limiti: Člani VIP imajo višje limite za transakcije in dvige na bankomatih, kar olajša večje finančne operacije.
• Podpora strankam 24/7: Zlatim in diamantnim članom je na voljo posebna podpora na vseh ravneh, z osebnimi skrbniki računov.
• Izboljšana varnost: VIP-člani so deležni prednostnega preverjanja, hitrejše obravnave goljufij in naprednih varnostnih protokolov.
• Ekskluzivne ugodnosti: Člani Diamond prejmejo vabila na posebne dogodke ter prilagojene promocije in ponudbe.

Program Skrill VIP je idealen za tiste, ki pogosto uporabljajo platformo, saj ponuja prihranke pri stroških, boljšo finančno prilagodljivost in prilagojeno podporo. Če se želite kvalificirati, morate v četrtletju opraviti transakcije v vrednosti vsaj 15.000 EUR.

Ali je Skrill varen?

Skrill resno obravnava varnost in uporablja napredne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov in finančnih transakcij. Uporablja tehnologijo SSL s 128-bitnim šifriranjem visoke varnosti, ki ga je potrdil VeriSign, da so vaše prijave v račun, osebni podatki in transakcije med prenosom varni. Za dodatno zaščito Skrill ponuja dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA), ki z drugim korakom preverjanja zagotavlja, da lahko samo vi dostopate do svojega računa. 

Platforma ima tudi pameten sistem za preprečevanje goljufij, ki spremlja in blokira sumljive dejavnosti, da je vaš denar varen. Poleg tega platformo Skrill v skladu s predpisi o elektronskem denarju iz leta 2011 ureja Organ za finančno poslovanje (FCA), kar zagotavlja, da izpolnjuje stroge finančne standarde. 

Mobilna aplikacija Skrill

Mobilna aplikacija Skrill je praktičen in vsestranski način upravljanja denarja na poti. Na voljo je za operacijska sistema iOS in Android ter ponuja vrsto funkcij, kot so upravljanje računa v realnem času, nemoteni prenosi sredstev in vgrajeno trgovanje s kriptovalutami. Ne glede na to, ali preverjate svoje stanje, pošiljate denar z zgolj elektronskim sporočilom ali raziskujete trg kriptovalut, vam aplikacija omogoča, da se finančne naloge zdijo lahkotne.

Čeprav se aplikacija odlikuje po priročnosti in osnovni funkcionalnosti, je seveda še prostora za izboljšavo. Nekateri uporabniki menijo, da je vmesnik manj intuitiven in da nima naprednih orodij za pripravo proračuna. Poleg tega so pri nekaterih transakcijah, zlasti pri pretvorbi valut, lahko zaračunane visoke pristojbine.

Skrill ali Paypal – kaj izbrati?

Storitev Skrill se pogosto označuje kot alternativa PayPalu, zaradi česar se zdi, da je le rezervna možnost, ki živi v senci svojega bolj znanega tekmeca. Toda če Skrillu rečemo samo »alternativa“, to ni pravično – gre za zmogljivo in vsestransko platformo, ki je samostojna.

Predstavljajte si jo kot Pepsi in Coca-Colo. Seveda sta si podobni, vendar to ne pomeni, da morate vedno izbrati Coca-Colo. Nekateri ljudje obožujejo Pepsi, drugi se držijo Coca-Cole, veliko ljudi pa je zadovoljnih z obema, odvisno od razpoloženja.

Če ste že kdaj uporabljali PayPal – ne glede na to, ali je bilo to nemoteno ali polno razočaranj -, je vredno poskusiti s storitvijo Skrill. Morda se boste počutili kot doma in vam bo celo bolj všeč. In če ste novinec na področju spletnih plačil, je Skrill vsekakor vreden ogleda. Kdo ve? Morda bo postal vaš najprimernejši način pošiljanja in prejemanja.

Podpora uporabnikom

Odlična podpora strankam lahko spremeni ali uniči finančno storitev in zdi se, da Skrill to razume. Ponuja več načinov za pridobitev pomoči, kar uporabnikom omogoča fleksibilnost, ko potrebujejo pomoč:

• Center za pomoč uporabnikom: na voljo je več različnih možnosti: To je vir hitrih odgovorov in podrobnih navodil o pogostih težavah.
• E-poštna podpora: Imate bolj zapleteno težavo? Na naslov help@skrill.com lahko pošljete e-poštno sporočilo in pričakujete prilagojen odgovor – čeprav se lahko odzivni časi razlikujejo.
• Telefonska podpora: Za nujne primere je na voljo neposredna telefonska linija +44 203 308 2520, kar je pomirjujoča možnost, če potrebujete takojšnjo pomoč.
• Klepet v živo: Klepet v realnem času z virtualno asistentko Sofijo lahko hitro reši preproste poizvedbe. To je priročno, čeprav bo pri bolj zapletenih vprašanjih morda treba posredovati človeškemu agentu.

Čeprav Skrillovi kanali za podporo pokrivajo vse osnove, niso popolni. Nekateri uporabniki so opozorili na zamude pri odgovorih na e-pošto, reševanje zapletenih vprašanj pa lahko včasih traja dlje, kot je bilo pričakovano. Telefonska podpora na splošno deluje dobro, vendar bi bilo dobro, če bi bili vsi kanali nekoliko bolj dosledni.

Ocene uporabnikov

Storitev Skrill ima na spletnem portalu Trustpilot solidno oceno 4/5, ki jo podpira več kot 20.000 ocen, zaradi česar si je prislužila oznako »Odlično«. Številne stranke hvalijo hitre in varne prenose valut ter uporabniku prijazno aplikacijo.

Vendar ocene povedo le del zgodbe – za celotno sliko se morate poglobiti v resnične povratne informacije strank. Zato smo pregledali na stotine mnenj na portalu Trustpilot in odkrili, kaj se v resnici skriva za to oceno. Ugotovili smo naslednje: presenetljivih 20% teh ocen je označenih s »Slabo«! To je precejšnja pomanjkljivost.

Kaj torej povzroča to razočaranje?

Največ pritožb se nanaša na počasen in zapleten postopek preverjanja storitve Skrill ter na nenadno zamrznitev računa, ki se pogosto sproži, ko uporabniki v svoje denarnice nakažejo velike zneske.

Poleg tega nekateri uporabniki niso bili zadovoljni z odzivnostjo podpore strankam med prenosom denarja, kar je še povečalo njihovo nezadovoljstvo.

Zaključna misel

Skrill je dobra izbira za vse, ki iščejo hiter in varen način poslovanja z denarjem, trgovanja s kriptovalutami ali spletnega nakupovanja. Mobilna aplikacija omogoča izjemno priročno uporabo, dodatki, kot so predplačniška kartica in različne možnosti podpore, pa še povečajo njeno privlačnost. Kljub temu ni popolna – občasne zamude pri podpori strankam in višje pristojbine za določene transakcije lahko povzročijo nekaj glavobola.

Z nekaj izboljšavami, kot so bolj intuitiven vmesnik, pametnejša orodja za oblikovanje proračuna in hitrejši odzivni časi, bi se Skrill zlahka povzpel med najboljše finančne platforme za slovenske uporabnike. Za zdaj je to zanesljiva možnost z veliko prostora za rast do leta 2025. Če iščete prilagodljivo digitalno denarnico, je Skrill vsekakor vreden razmisleka.

Pogosta vprašanja